Daftar Isi
Data yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka memberikan layanan terbaik, Lolos.online mengumpulkan beberapa jenis data pribadi dari pengguna, meliputi:
- Identitas pribadi: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan foto profil (jika relevan)
- Kontak: nomor WhatsApp aktif dan alamat email
- Riwayat pendidikan: jurusan, universitas, IPK, dan latar belakang akademik yang relevan
- Riwayat seleksi: pengalaman mengikuti tes CPNS/ASN sebelumnya, termasuk skor dan formasi yang pernah dilamar
- Data hasil uji validasi: jawaban dan skor dari 110 soal standar BKN yang dikerjakan melalui platform kami
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan saat mengakses situs
Cara Kami Mengumpulkan Data
Data Anda dikumpulkan melalui beberapa saluran resmi berikut:
- Formulir pendaftaran Google Form yang tersedia di situs lolos.online
- Komunikasi WhatsApp antara pengguna dan tim admin Lolos.online
- Uji validasi soal yang dikerjakan dalam proses layanan analisa personal
- Cookies dan alat analitik web pada situs lolos.online secara otomatis
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan analisa personal yang akurat dan relevan bagi Anda.
Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk kepentingan layanan Lolos.online, meliputi:
- Menyusun laporan analisa personal dan strategi belajar yang dipersonalisasi
- Mengelola proses pendaftaran, antrian, dan verifikasi peserta
- Mengirimkan hasil laporan, update pola soal, dan informasi strategis via WhatsApp
- Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan data agregat (tanpa mengidentifikasi individu)
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia
Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk kepentingan iklan, penawaran produk pihak ketiga, atau tujuan komersial lain di luar layanan Lolos.online.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Lolos.online berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun.
Data Anda hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:
- Penyedia layanan teknis: platform Google (Forms, Drive) digunakan untuk operasional internal dan tunduk pada kebijakan privasi Google.
- WhatsApp: komunikasi layanan dilakukan melalui platform WhatsApp (Meta) dan tunduk pada kebijakan privasi Meta.
- Kewajiban hukum: apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau perintah otoritas berwenang di Indonesia.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data pribadi Anda. Seluruh mitra teknis kami dipilih dengan mempertimbangkan standar keamanan dan privasi data.
Penyimpanan & Keamanan Data
Data pribadi Anda disimpan pada sistem internal PT Jack Solusi Media selama masa aktif layanan berlangsung. Setelah layanan selesai, data dapat disimpan hingga maksimum 2 (dua) tahun untuk keperluan arsip internal dan peningkatan layanan.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
- Pembatasan akses data hanya kepada anggota tim yang berwenang
- Penggunaan platform penyimpanan yang memiliki enkripsi standar industri
- Prosedur internal untuk mencegah kebocoran atau penyalahgunaan data
Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan digital yang sempurna 100%. Kami berkomitmen untuk segera menginformasikan kepada pengguna yang terdampak apabila terjadi insiden keamanan data yang signifikan.
Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sesuai dengan prinsip perlindungan data pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda yang kami kelola:
- Hak akses: meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami miliki tentang Anda
- Hak koreksi: meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak penghapusan: meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan catatan hal ini dapat mempengaruhi kelanjutan layanan
- Hak keberatan: mengajukan keberatan atas penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email support@lolos.online atau WhatsApp Admin. Kami akan merespons permohonan dalam waktu maksimum 14 hari kerja.
Cookies & Teknologi Pelacakan
Situs lolos.online menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis performa situs. Jenis cookies yang digunakan meliputi:
- Cookies esensial: diperlukan untuk fungsi dasar situs agar dapat berjalan dengan baik
- Cookies analitik: membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs (data anonim/agregat)
Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa bagian situs.
Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Situs Lolos.online mungkin memuat tautan ke platform eksternal seperti Google Forms, WhatsApp, dan layanan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs-situs pihak ketiga tersebut.
Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap platform eksternal yang Anda gunakan dalam rangka layanan Lolos.online.
Perubahan Kebijakan Privasi
PT Jack Solusi Media berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal efektif terbaru. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
Untuk perubahan signifikan yang berdampak pada hak pengguna, kami akan berupaya untuk memberikan notifikasi melalui WhatsApp atau email yang terdaftar.
Kontak Terkait Privasi
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permohonan terkait kebijakan privasi dan pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
- Email resmi: support@lolos.online
- WhatsApp Admin: +62 857-2514-3083
- Pengelola data: PT Jack Solusi Media
- Platform: lolos.online